¿Un Starbucks en Venezuela? Este café se parece demasiado y levanta polémica en redes sociales
Una cafetería establecida en Venezuela usa el mismo logotipo, máquinas de café y mobiliario de un Starbucks, pero no es un Starbucks en realidad, sino lo que ha sido considerado como una arriesgada imitación de la cadena estadounidense.
"Podemos confirmar que no tenemos el programa de café 'We Proudly Serve' (Servimos orgullosamente) de Starbucks en Venezuela", debió informar la cadena en un comunicado tras el revuelo causado en redes sociales por el local ubicado dentro de un supermercado en Caracas.
El interior del negocio en el distrito Las Mercedes, en Caracas, luce enmarcado por la famosa sirena sonriente del logo de la cadena con base en Seatle, mientras una mujer toma café en un vaso con el logo de Starbucks impreso y su nombre escrito a mano, 'Jenny', como sucede en los 80 países donde esta marca tiene presencia.
"Las redes sociales reventaron", comentó Jenny Toro a la agencia AFP, tras ordenar cafés para ella, su hija y su madre.
La tempestad no se hizo esperar apenas las imágenes comenzaron a circular en plataformas como Twitter, Instagram y Facebook, donde algunos celebraban con ironía que en medio de la crisis económica se abriera esta cafetería, mientras otros calificaban la apertura como un acto de piratería.
"Esta vaina (asunto) se arregló, tenemos Starbucks", ironizó Abraham Díaz, uno de los clientes del establecimiento. Allí las bebidas cuestan entre 5 y 7 dólares, un monto imposible de pagar para muchos venezolanos golpeados por la inflación imparable en el país sudamericano.
"Vine porque quería probar algo nuevo", dijo a AFP Emanuel Grangeio, estudiante universitario de 20 años, quien junto con un amigo tomaba un chocolate en un vaso con el logo de Starbucks en la terraza del establecimiento.
En medio de la polémica, Starbucks y uno de sus grandes socios, la multinacional suiza Nestlé, negaron cualquier relación con el lugar.
"Ante las recientes menciones de la supuesta relación de Nestlé Venezuela con la inauguración de un local de bebidas que hace uso de la marca de café Starbucks, la empresa informa al público en general que Nestlé Venezuela no ha sido ada ni está involucrada en la comercialización de estos productos", expresó la filial de la compañía de alimentos en este país caribeño.
Justifican la existencia del Starbucks falso
En tanto, Jorge Nieves, el responsable de la cadena de supermercados YEET!, donde se encuentra el local que usa toda la imagen de la marca Starbucks, dijo estar "asombrado" por lo que considera un malentendido.
"No somos una tienda Starbucks", declaró en una entrevista con AFP. "Cuando decidimos abrir un café dentro de nuestro establecimiento, lo menos que pensamos es que se iba a convertir en un suceso. Somos un 'market place' y hacia allá apuntamos nuestros cañones. Todo va apuntado hacia yeet.com", expuso Nieves.
Sin embargo sus palabras no concuerdan lo que en el lugar está a la vista de todos: un cartel con el logo de Starbucks al costado de la fachada del supermercado junto al famoso eslogan 'We Proudly Serve' en las puertas de vidrio de una terraza en la que se sientan los clientes.
"Lo que hicimos fue adquirir los equipos (para preparar el café) y el producto y a quien le compramos los productos nos dio un ' guideline' de qué podíamos hacer y qué no podíamos hacer y esa guía la estamos cumpliendo a cabalidad", asegura Nieves en referencia al uso de los logotipos.
Polémicas con firmas internacionales se han acumulado en Venezuela, un país petrolero que ha perdido cuatro quintas partes de su economía desde 2014.
El gobierno del presidente Nicolás Maduro expropió en 2018 la planta de la gigante estadounidense de alimentos Kellogg's, después de que la firma cesara operaciones por "el deterioro de la situación económica", decisión similar a la tomada por otras trasnacionales como General Motors o Kimberly-Clark. Hoy se siguen vendiendo, sin aval, sus marcas de cereales.
El panorama se complicó aún más con las sanciones de Washington a Venezuela, con empresas que temen penalidades por hacer negocios en el país. Incluso la televisora estatal Tves ha transmitido películas como Soul, de Pixar, estrenada de manera exclusiva en Disney+ a finales de 2020.
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