Video: un empleado de United empuja a un anciano de 71 años, que cae al suelo (y nadie lo ayuda en un minuto)
Si le impactó el video del pasajero bajado a golpes de un avión de United Airlines en abril pasado, este también lo conmoverá: un empleado de la misma aerolínea empuja a un anciano de 71 años, que se queda tirado en el suelo, sin poderse mover, mientras la gente sigue de un lado a otro, sin asistirlo.
Aunque el suceso ocurrió hace dos años, salió a la luz este martes, cuando un canal de televisión de Texas difundió la grabación del suceso, registrada por el circuito de seguridad del aeropuerto George Bush de Houston.
La salida del video fue precedida por el inicio del juicio en una corte de Texas la semana pasada, que analizará la demanda presentada por el pasajero, un abogado llamado Ronald Tigner.
Si la corte encuentra culpable a la aerolínea y a sus dos empleados bajo el cargo de negligencia, deberán compensar a Tigner por más de un millón de dólares.
United se disculpó y calificó de inaceptable el comportamiento del empleado.
"Las acciones que se muestran aquí no reflejan nuestros valores fundamentales o nuestro compromiso de tratar a todos nuestros clientes con respeto y dignidad", aseguró la compañía en una declaración.
Hace dos meses el mismo CEO de la compañía, Oscar Munoz, se vio obligado a poner la cara y pedir perdón luego de que se hiciera viral en las redes sociales un video en el que los empleados bajaban a golpes del avión a un pasajero de un vuelo sobrevendido.
Tigner explicó las circunstancias de su empujón en el texto de la demanda: al intentar pasar el control de seguridad, las autoridades no le permitieron continuar a la zona de abordaje porque su pasaje estaba mal impreso. Regresó, trato de explicar la situación a los empleados de la aerolínea, pero estos no lo atendieron. Les insistió y terminó de espaldas en el suelo.
El video causó polémica en las redes sociales, tras constatarse que el anciano permanece durante unos 50 segundos tirado, con los brazos y las piernas extendidos, sin recibir ningún tipo de asistencia, hasta que una mujer - identificada por el abogado de Tigner como una enfermera- acudió a auxiliarlo.
De acuerdo con la grabación del 911, un empleado de United llamó al servicio de emergencias porque había un hombre de 70 años que se había caído. Cuando el operador le preguntó al empleado la causa de la caída y si el hombre estaba despierto, el interlocutor respondió que no sabía.
Otro de los escándalos recientes en que se vio involucrada United tuvo lugar cuando sus empleados de Houston presionaron a una violinista para revisar su instrumento, una pieza del siglo XVII.
